Paiement & Livraison

Paiement

1. Au cours du processus de paiement, vous serez dirigé vers le site web d’Avangate pour terminer le paiement. Avangate est la plateforme de paiement tiers part qui peut assurer la sécurité. Vous n’avez pas besoin de vous soucier du problème de sécurité de votre argent.

2. Avangate supporte les méthodes de paiement ci-dessous : Visa/Master Card/Eurocard, American Express, Discover/Novus, Bank/Wire transfer. Vous pouvez choisir ce que vous préférez.

3. Si des droits de douane ou de TVA dus à l'achat, les utilisateurs doivent supporter eux-mêmes.

Livraison

1. La société logistique que nous coopérons est CK1, qui est en charge de la livraison des produits du monde entier.

2. Il faut nous fournir l’adresse détaillée et correcte pour la livraison exacte et en temps opportun.

3. Nous allons vous informer par e-mail après avoir livré les produits. Vous pouvez utiliser le compte mail que vous avez utilisé quand vous avez acheté pour vérifier le statu de livraison de votre colis.

4. Le temps d’arrivée de votre colis se dépend de la distance de chez vous à nous.

5. Si votre colis s’est perdu dans son voyage, nous allons vous ré-envoyer un nouveau après la confirmation de la situation. Et vous n’avez pas besoin de repayer.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.